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金正昆—服务礼仪 全20讲 视频讲座

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1.服务礼仪概述
2.职业道德
3.服务意识
4.心态调整
5.善始善终
6.仪表修饰
7.着装规范
8.优化环境
9.零度干扰
10.距离有度
11.3A规则
12.文明服务
13.礼貌服务
14.热情服务
15.商品展示
16.商品介绍
17.导购
18.推销
19.纠纷处理
20.售后服务

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全集目录
  • 金正昆-《2018金正昆全集 全95部》500G高清晰视频版
  • 金正昆-现代女性礼仪6DVD
  • 金正昆-综合素质能力5DVD
  • 金正昆-政务礼仪 全20集
  • 金正昆-商务礼仪 全19集 免费下载
  • 金正昆-有效沟通 2DVD 高清晰视频讲座
  • 金正昆-商务礼仪之基本特征 全1集 免费下载
  • 金正昆—社交礼仪 全20讲 视频讲座
  • 金正昆—服务礼仪 全20讲 视频讲座
  • 百家讲坛_身边的礼仪 金正昆 全3讲
  • 金正昆-奥运礼仪 全8讲 培训课程
  • 百家讲坛_金正昆谈礼仪 全20讲 培训视频
  • 金正昆—商务礼仪(现代礼仪系列) 全20讲 培训课程
  • 金正昆—现在人职业素养修炼 全10讲 培训课程
  • 公共关系-金正昆 全8讲 培训课程
  • 金正昆有效沟通 全8讲 培训课程
  • 金正昆-教师礼仪 全12讲 培训课程
  • 金正昆-小朋友礼仪 共4讲 培训课程
  • 金正昆-涉外交往礼仪 共6讲 培训课程
  • 金正昆-会展礼仪 共6讲 培训课程
  • 金正昆-当代青年礼仪规范 共12讲 培训课程
  • 金正昆-身边的礼仪 共3讲 培训课程
  • 金正昆-商务礼仪-交际礼仪与交往艺术 共4讲 培训课程
  • 金正昆-公关礼仪 共20讲 培训课程
  • 金正昆:国际礼仪 共20讲 培训课程
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