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沟通从心开始：沟通的五种境界 沟通从心开始。第一境界最差的境界。还有一种情况，就是对方误解很深的情况下，你无论怎样解释对方都不会相信，这个时候的心理氛围显然对自己很不利，这个时候也不要急于答复。有时为了提高说的效果，我们可以先帮对方理出头绪，比如对方的心绪很乱，我们在认真倾听之后，为对方归纳出最关键的问题所在，弄出一个条理分明的线索来。如果你的谈话正适合对方的需求，这样自然容易引起对方的兴趣。

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